ระบบ Siriraj Telemedicine แพลตฟอร์มครบวงจร

เชิงพาณิชย์

TelemedicineDigital Healthe-HealthHIS IntegrationCloud-native

ภาพรวมนวัตกรรม

แพลตฟอร์ม Telemedicine ครบวงจรที่พัฒนาร่วมกับฝ่าย IT โรงพยาบาลศิริราช รองรับ Video consultation คุณภาพสูง, Asynchronous messaging, e-Prescription ที่เชื่อมต่อกับระบบ HIS โดยตรง, Remote patient monitoring ผ่าน Wearable device ที่เข้ากันได้ และ Automated follow-up reminder ระบบรองรับผู้ใช้พร้อมกัน 2,000 connections บน Cloud-native architecture ด้วย 99.9% uptime SLA ปัจจุบันมีผู้ป่วยใช้งานกว่า 35,000 รายต่อเดือน ครอบคลุมทุก OPD clinic ของโรงพยาบาลศิริราช

Painpoint ที่ต้องการแก้

ผู้ป่วยจากต่างจังหวัดต้องเดินทางมาศิริราชสำหรับ Follow-up ทั่วไป เสียเวลาและค่าใช้จ่ายสูง โดยเฉพาะผู้สูงอายุและผู้ป่วยโรคเรื้อรัง ส่งผลต่อ adherence ในการรักษา

ผลลัพธ์ / ประโยชน์ที่ได้รับ

ลด Physical visit สำหรับ routine follow-up ได้ 60% ประหยัดค่าใช้จ่ายผู้ป่วยเฉลี่ย 1,500 บาทต่อครั้ง ลดระยะเวลารอคอย ผู้ป่วยในจังหวัดห่างไกลเข้าถึงแพทย์เชี่ยวชาญศิริราชได้ทันที

ความแตกต่างจากสิ่งที่มีอยู่ในตลาด

เชื่อมต่อกับ HIS ของศิริราชโดยตรง ผู้ป่วยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ แพทย์เห็น Medical record ครบถ้วน ปลอดภัยตามมาตรฐาน HIPAA/PDPA ไม่มีข้อมูลรั่วไหลสู่ Third-party

ประเภทและระดับความพร้อมของนวัตกรรม

ประเภทของนวัตกรรม

TelemedicineApplication

ระดับความพร้อม (TRL)

TRL 1–3

TRL 4–7

TRL 8–9

เป็นนวัตกรรมที่พร้อมใช้งานแล้ว/นวัตกรรมผ่านการรองรับคุณภาพและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง/นวัตกรรมที่ได้ใช้งานจริง

ปีที่เริ่มพัฒนา

2563 (พ.ศ.)

Development Milestone

MVP launch 2563 (500 ผู้ป่วย Pilot) → Scale-up 2564 → Integration ครบทุก OPD 2565 → API partner ecosystem 2566 → 35,000 MAU 2567

ผลการทดสอบทางคลินิก

Pilot study 500 ผู้ป่วย ความพึงพอใจ 4.6/5 อัตราความสำเร็จ consultation 94% ลด No-show 30%

การรับรองมาตรฐาน

ระบบผ่านมาตรฐาน ISO/IEC 27001 ด้านความปลอดภัยสารสนเทศ และ PDPA compliance audit ประจำปี

ศักยภาพทางการตลาด

กลุ่มผู้ใช้เป้าหมาย

ผู้ป่วย OPD โรงพยาบาลศิริราชและโรงพยาบาลพันธมิตรในเครือข่าย Siriraj

ขนาดตลาด

ตลาด Telehealth ในไทย มูลค่า 8,200 ล้านบาท (2567) เติบโต 40% ต่อปี

แนวโน้มและโอกาสทางการตลาด

นโยบาย Digital Health ของรัฐบาลไทย สปสช. เริ่มสนับสนุนค่าบริการ Telemedicine สำหรับโรคเรื้อรัง

คู่แข่งทางตรงและทางอ้อม

Doctor Raksa, Clicknic, Ooca — จุดแข็งคือ HIS integration และ brand ศิริราชที่ผู้ป่วยไว้วางใจ

Potential Partners & Collaborators

สปสช., โรงพยาบาลสังกัดมหาวิทยาลัย, ผู้ให้บริการโทรคมนาคม, บริษัทประกันสุขภาพ

ทรัพย์สินทางปัญญา

ลิขสิทธิ์Granted

เลขที่คำขอ

S2563001445

ทีมวิจัย

หัวหน้าโครงการ

ผศ.ดร. ณัฐพล รัตนไชย

ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล

ผู้ประสานงาน

นส. ธิดาพร มานะกิจ